Как стать SMM-менеджером с нуля: пошаговый план

Социальные сети стали обязательной частью жизни миллиардов людей по всему миру: всех возрастов и материального достатка. И здесь к ним могут легко достучаться бренды. Это, конечно, создает спрос на специалистов, умеющих грамотно управлять присутствием брендов на разных платформах: строить бренд, взаимодействовать с аудиторией и увеличивать продажи. Тем более сами платформы постоянно внедряют новые функции для бизнеса: расширенные инструменты аналитики, интеграцию с другими сервисами, возможности для e-commerce.

SMM-менеджер – это профессия, объединяющая аналитические способности, творчество и стратегическое мышление. И сегодня мы поговорим о том, как стать специалистом с нуля.

Кто такой SMM менеджер?

Компании, желающие стать видимыми для подписчиков, обычно создают аккаунты бренда в Instagram, Facebook, TikTok или LinkedIn. Однако, не имея стратегию и не понимая алгоритмы, эти страницы остаются витриной, и активной аудитории вокруг них нет. SMM-менеджер — специалист, создающий коммуникацию бренда с потенциальными клиентами, прописывает контент-стратегию, запускает рекламу и оценивает эффективность продвижения. Он знает как сделать smm эффективным

То есть он не просто публикует посты, а работает над тем, чтобы они достигали цели: привлекали, интересовали, продали или повышали доверие к компании.

Работа SMM-специалиста – это комбинация креативности и аналитического подхода. Главные его задачи:

• Формирование контент-стратегии – определение рубрик, тем, форматов контента и ключевых смыслов для общения с аудиторией.
• Создание текстов и визуального контента (самостоятельно или в сотрудничестве с дизайнерами).
• Планирование и постинг - Подбор правильного времени постинга с учетом особенностей аудитории.
• Модерация сообщений и комментариев — работа с отрицательными отзывами, быстрый ответ на вопросы клиентов.
• Запуск таргета — настройка и запуск рекламных кампаний в Facebook Ads Manager, TikTok Ads или других платформах.
• Анализ результатов - мониторинг показателей охвата, конверсий, вовлечённости, чтобы понимать, что работает наилучшим образом и масштабировать успешные практики.
• Сотрудничество с лидерами мнений и блоггерами — поиск блоггеров, коммуникация, организация коллабораций для повышения уровня лояльности и узнаваемости бренда.

SMM-менеджер строит стратегию коммуникации между брендом и потенциальными клиентами.

Штатный SMM-менеджер обычно отвечает за продвижение одного бренда. Он работает в команде с копирайтерами, дизайнерами, маркетологами, отчитывается перед руководством, обсуждает контент-планы. Плюс такого формата – стабильная фиксированная зарплата, возможность сосредоточиться на одном проекте и не искать заказчиков.Фриланс-SMM – это возможность работать с несколькими клиентами сразу. Специалист сам определяет, как выстраивать график, сколько брать проектов и как взаимодействовать с клиентами. В этом случае свобода порождает ответственность: на вас ложится поиск клиентов, самостоятельное обучение новым инструментам, ведение бухгалтерии и т.д.

Иногда люди путают SMM-менеджера, контент-менеджера и маркетолога, однако эти люди выполняют разные функции. SMM-менеджер ведет соцсети: он создает контент, общается с аудиторией, оценивает эффективность публикаций и настраивает рекламу. Контент-менеджер, кроме соцсетей, работает с блогами, рассылками, сайтами. Его главная задача – управление визуальным и текстовым контентом, подготовка к публикациям. Маркетолог — стратег, определяющий общее направление развития бренда, разрабатывает маркетинговые кампании, оценивает поведение клиентов и работает с разными каналами продвижения. SMM просто один из них.

Если проще, то контент-менеджер отвечает за создание контента, SMM-менеджер за него продвижение контента, а маркетолог за общую маркетинговую стратегию компании.

Эти роли могут пересекаться, особенно если бизнес невелик. Но в средних и крупных компаниях это профессии отдельные. Курсы менеджера подробнее эту разницу подсветят.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер и как стать smm-менеджером?

Заработная плата SMM-менеджера зависит от опыта, места работы и формы занятости.

По данным Work.ua, на начало 2025 года средняя заработная плата SMM-менеджера в Украине составляет около 25000 грн в месяц. Это на 25% больше, чем в прошлом году. В Киеве этот показатель составляет примерно 27 500 грн в месяц.

Начинающие минимальный опыт и базовые знания могут рассчитывать на зарплату от 18500 грн, в среднем — около 22400 грн в месяц. Middle SMM-менеджер зарабатывает от 20000 до примерно 28700 грн в месяц. Senior SMM-менеджер, в зависимости от компании и обязанностей, может зарабатывать больше — тысячи долларов.

Штатные сотрудники обычно имеют фиксированную заработную плату и дополнительные бонусы. Фрилансеры могут вести нескольких клиентов одновременно, что потенциально позволяет зарабатывать больше. Особенно на зарубежных рынках. К примеру, в Нью-Йорке предлагают удаленную работу SMM-менеджера с оплатой $800 за три недели работы.

Что должно знать и уметь SMM-менеджер?

SMM-менеджер — это многофункциональный специалист, работающий одновременно с контентом, аналитикой, рекламой и коммуникацией с аудиторией. 

Давайте рассмотрим основные навыки, которые нужны SMM-менеджеру и которым учат смм менеджер курсы.  Его работа делится на три основных направления:

1. Контент. Сюда входят нописание текстов, подготовка визуального контента (самостоятельно или вместе с дизайнером), контент-стратегия и контент-план, использование трендовых форматов: Reels, TikTok-видео, сторис (в зависимости от платформ с которыми специалист работает), планирование публикаций 

При работе с Инстаграм важно знать, как работают алгоритмы, как использовать Reels, карусели, сторис и IGTV. Фейсбук – платформа для детальных постов, таргетированной рекламы и комьюнити. Тик Ток – креативный быстрый контент, тренды и вирусность. LinkedIn – идеальный формат для B2B-сегмента, построения бренда работодателя, профессионального контента.

2. Реклама. К навыкам относятся нустройство таргетированной рекламы в TikTok Ads, Facebook Ads,  Реклама в LinkedIn, оптимизация рекламных кампаний для лучших результатов, определение целевой аудитории и тесты (параметров ЦА, креативов и т.п.).

Очень важно здесь уметь анализировать показатели эффективности (CPM, CPC, CTR, конверсии), а также основы SEO для соцсетей, чтоб воздействовать на органическое продвижение контента. Кроме того, важным направлением является сотрудничество с блоггерами и инфлюэнсерами. SMM-менеджер должен:

• Уметь находить релевантных блоггеров для бренда
• Вести переговоры, прописывать ТС и заключать соглашения о сотрудничестве
• Оценивать эффективность рекламных интеграций.

3. Аналитика. Это прежде всегоналез вовлеченности, конверсии, охвата, использования сервисов аналитики (Google Analytics, Facebook Insights), корректировки стратегии на основе данных.

Требуются скилы для SMM-менеджера

SMM-менеджер – это специалист, который должен совмещать аналитическое мышление,  творчество и стратегический подход. Важны знания соцсетей, умение работать с людьми, умение адаптироваться к изменениям и оценивать результаты своей работы.

Soft skills (личные качества) 

1.  Креативность. SMM-менеджер думает как сделать контент интересным, вирусным и привлечь аудиторию в коммуникации. SMM менеджер должен мыслить нестандартно, экспериментировать и находить новые форматы.
2.  Коммуникабельность. Вуметь выстраивать диалог с подписчиками, клиентами, блоггерами и командой, правильно реагировать на критику и вести эффективную коммуникацию
3. Тайм-менеджмент. Нужно управлять несколькими платформами, соблюдать контент-план, следить за продолжительностью и результатами рекламных кампаний, уметь быстро адаптироваться под трендовые темы.
4.  Адаптивность и быстрое обучение. Нновые тренды появляются еженедельно — и их важно отслеживать.
5. Стрессоустойчивость. Соцсети это не только брани и комментарии, но и негативные отзывы, сорванные дедлайны, хейтеры. Важно не поддаваться панике разрешать конфликтные ситуации профессионально.

‍

Hard skills (профессиональные умения и технические навыки).

1) Работа с аналитическими инструментами: Meta Business Suite (аналитика Facebook и Instagram), Google Analytics (анализ трафика из соцсетей), TikTok Analytics, Ahrefs, Serpstat (SEO-аналитика для соцсетей).

2) Запуск рекламы в соцсетях (TikTok Ads, Facebook Ads Manager, создание таргетированных кампаний, тестирование аудиторий, Google Ads (для рекламы партнерских платформ и YouTube.)

3) Создание контента (копирайтинг, написание постов, дизайн в Canva, Figma, Adobe Photoshop, видеомонтаж из CapCut, InShot, Adobe Premierе).

4) Работа с блоггерами и инфлюэнсерами (побман лидеров мнений, переговоры и организация взаимодействия, аналитика интеграций).

4) Контент-планирование (работа с редакционными календарями и контент-планами, умение пользоваться планировщиками (Буфер, Hootsuite, Паблер).

Кому подходит профессия SMM-менеджера?

Профессия SMM-менеджера – одна из самых перспективных в сфере цифрового маркетинга. Она не требует высшего образования и может стать отличной карьерой для креативных людей, любящих соцсети, умеют строить коммуникацию с аудиторией анализировать тренды. 

Да, стать SMM-менеджером можно даже без предыдущего опыта в маркетинге. Многие специалисты начинали с нуля, изучая соцсети методом проб и ошибок или проходя специализированные курсы.

Здесь помогут самообразование, курсы NewLook, практика на реальных проектах (ведение собственной страницы, волонтерские проекты или помощь друзьям), а также фриланс-биржи или стажировку.

А еще с этой профессией можно совмещать обучение и работу, работая в свободное время. То есть, работа подойдет даже студентам. Можно не привязываться к работодателю и работать с несколькими проектами, из любой точки мира.

Многие SMM-менеджеры начинают с фриланса или штатной работы, формируют портфолио и впоследствии идут работать на крупных проектах или создавать собственные агентства.

Как стать SMM-менеджером – пошаговый гайд

В этом пошаговом гайде мы рассмотрим все этапы – от первого знакомства с профессией до масштабирования собственного бизнеса.

1. Ознакомление с профессией

Первый шаг – понять, что такое SMM и какие задачи выполняет SMM-менеджер. Для этого нужно ознакомиться с базовыми понятиями:

• Что такое контент-стратегия?
• Как работают алгоритмы социальных сетей?
• Какие инструменты для аналитики?
• Где искать тренды?
• Какие форматы контента нужно под разные платформы?
• Как настраивается таргетированная реклама?

Можно, например, читать Hootsuite, Sprout Social, Netpeak Journal
2. Обучение (самостоятельно или на курсах)

Чтобы быстро освоить SMM можно пройти специализированные курсы. В NewLook, например, можно получить структурированные знания и практику и создать собственное портфолио. Тем более, обучение проходит по ускоренной методике и вы получаете очень много материалов.

Работодатели редко требуют диплом именно по специальности "маркетинг". Главное – это портфолио и практический опыт. 

3.  Где получить практический опыт SMM-менеджера?

Новичку без практики может быть тяжело найти работу сразу. Поэтому предлагаем вам набрать практический опыт. Это может быть собственный блог в соцсетях – это покажет ваши навыки на практике. Можно помогать друзьям вести бизнес-страницы бесплатно или за символическую плату. И отклик за это обязательно попросите. А можно использовать волонтерские проекты – благотворительность станет хорошим кейсом для портфолио. Многие компании предлагают стажировку или тестовые задания для новичков. Это тоже можно показывать как практику. Можно, как вариант, оформить тестовые странички для вымышленного бренда.

4. Поиск первых клиентов или работы 

Когда у вас уже есть хотя бы несколько кейсов, можно искать первые реальные заказы. Это могут быть фриланс-биржи (Upwork, Freelancehunt, Fiverr), LinkedIn, SMM-сообщества в Facebook и Telegram, нетворкинг с предпринимателями, владельцами бизнеса.

Ваше портфолио должно содержать примеры оформления профилей, описание ваших проектов, реальные кейсы (до и после), отзывы клиентов. Чем лучше оформлено портфолио, тем выше шансы получить хорошую работу даже когда вы новичок.

5. Развитие и масштабирование smm с нуля

Чтобы расти в доходах, попостоянно учитесь и тестируйте новые стратегии, собирайте кейсы и показывайте результаты, расширяйте список услуг (например, добавляйте таргетированную рекламу).Если у вас появилось много клиентов, можно создать собственную команду и расширить бизнес. Успешные SMM специалисты часто становятся независимыми консультантами. или открывают агентства цифрового маркетингу. Главное – действовать, и результат не заставит себя ждать! 

Оформите тестовые страницы для вымышленного бренда
🔹 Представьте, что вы работаете с реальной компанией (например, кафе или магазин одежды).
🔹 Создайте для нее аккаунт в соцсетях, подготовьте визуальный стиль и посты.
🔹 Сделайте несколько рекламных макетов, даже если они не будут запущены.

Сколько стоит обучение на SMM-менеджере?

В современном цифровом мире профессия SMM-менеджера становится все более востребованной. Для желающих овладеть этой специальностью доступны разнообразные курсы как в Украине, так и за рубежом.

SMM-менеджер обучения может варьироваться в цене. Это зависит от многих факторов: длительности курса, формата (онлайн или офлайн), глубины программы и репутации учебного заведения.

NewLook является известной образовательной платформой, специализирующейся на обучении в сфере SMM. Их флагманский курс "SMM-специалист 5.0" длится 8 недель и содержит более 90 уроков. Стоимость этого курса составляет 349 долларов США. 

Инвестиция в smm менеджер обучения может значительно ускорить процесс обучения и обеспечить структурированный подход к освоению профессии. 

В зависимости от интенсивности обучения и усилий первые оплачиваемые проекты можно получить уже через 2-3 месяца. Достижение стабильного дохода может занять от 6 месяцев до года активной работы и развития. Помните, что успех в SMM зависит от постоянного обучения, адаптации к новым трендам и практическому опыту.

‍