Рекламний оффер: що це, як написати чіпляючий оффер, приклади

Оффер у маркетингу — це ключова комерційна пропозиція, яка пояснює клієнту, чому він має обрати саме ваш продукт чи послугу.

Інакше кажучи, оффер — це те, що ви пропонуєте клієнту, і як ви це подаєте.

Чому правильний оффер важливіший за сам продукт?
Тому що клієнти купують не продукт, а рішення своїх проблем. Людям не потрібні кросівки — їм потрібен комфорт під час бігу. Вони не шукають курси англійської — вони хочуть отримати підвищення або подорожувати без мовного бар'єру.

Якщо ви правильно сформулюєте свою пропозицію, клієнт обере вас, навіть якщо ваш продукт не найкращий на ринку.

Різновиди офферів: які бувають і де застосовуються

1. Пропозиції для залучення нових клієнтів

Щоб людина вперше спробувала ваш продукт, вона має побачити вигоду та мінімальний ризик. Тому найефективніші оффери для нових клієнтів — це:

 «Перше заняття безкоштовно!» (онлайн-курси, спортклуби)
«Безкоштовна доставка при першому замовленні!» (інтернет-магазини)
«Отримайте подарунок при першій покупці!» (косметика, електроніка)

 Людина нічого не втрачає і може оцінити товар або послугу без ризику.

2. Акції, знижки, бонуси: коли вони працюють ефективно

Знижки працюють, але важливо правильно їх подавати. Якщо у вас постійні розпродажі, люди почнуть сприймати низьку ціну як норму і не поспішатимуть купувати.

Що працює найкраще?

 Обмеження у часі пропозиції: «Тільки 24 години! Знижка 40%»
  Програми лояльності: «Купи 3 книги – отримай 4-ту безкоштовно!»
  Комбіновані знижки: «Знижка 20% + безкоштовна доставка»

 Головне правило: знижка має виглядати вигідною, але не дешевою.

3. Персоналізовані та ексклюзивні пропозиції

Люди люблять відчувати себе особливими. Ексклюзивні оффери чудово працюють для преміальних товарів і B2B-продажів.

«Тільки для наших клієнтів – VIP-доступ до нових товарів»
«Персональна знижка на ваш день народження»

Людина відчуває, що отримує щось унікальне, доступне не для всіх.

4. Оффери для онлайн-продажів vs. офлайн-бізнесу

Оффер у онлайн-бізнесі має бути чітким, швидким і викликати бажання натиснути кнопку. "Залиш заявку зараз – отримай пробний доступ на 7 днів!"

Оффер для офлайн-продажів більше базується на емоціях і фізичному контакті. "Завітайте до нашого магазину сьогодні – безкоштовна дегустація для всіх гостей!"

Онлайн-оффери повинні викликати миттєву дію, а офлайн — емоційне залучення.

Секрети створення сильного оффера, що приносить прибуток

‍

Щоб оффер працював, він має складатися з певних ключових елементів. Ось формула, яка допомагає створити ефективну пропозицію:

Біль клієнта → Ваше рішення → Вигода → Обмеження у часі → Заклик до дії

 Приклад оффера для онлайн-курсів:

"Вам важко знайти час на навчання? Наші онлайн-курси допоможуть вивчити англійську без нудних правил – всього за 15 хвилин на день! Почніть вже сьогодні – перший урок безкоштовний!"

 Що тут працює:
«Вам важко знайти час на навчання?» – показує проблему.
«Наші онлайн-курси допоможуть…» – пропонує рішення.
«Всього за 15 хвилин на день!» – демонструє простоту.
«Почніть вже сьогодні – перший урок безкоштовний!» – спонукає діяти без ризиків.

Оффер має бути логічним, простим і переконливим. Якщо після прочитання у людини не виникає бажання діяти – значить, він не працює.

Оффер та унікальна торгова пропозиція (УТП): ключові відмінності

УТП – це довгострокове позиціонування бренду, а оффер – це конкретна пропозиція, яка мотивує клієнта діяти прямо зараз.

 Наприклад, у McDonald's:
  УТП: «Швидка та доступна їжа для всієї родини»
  Оффер: «Купи Біг Мак – другий у подарунок!»

 Як вони доповнюють одне одного?

УТП пояснює, чому клієнти повинні обрати саме вас, а оффер – переконує їх зробити це негайно.

 УТП потрібна, якщо ви хочете виділитися на ринку
Наприклад, «Найшвидша доставка суші у місті – всього за 30 хвилин!»

 Оффер потрібен, щоб збільшити продажі тут і зараз
Наприклад, «Зробіть замовлення сьогодні – отримайте рол у подарунок!»

 Як поєднати УТП та оффер у рекламі?
  Спочатку показати унікальність бренду (УТП), а потім дати клієнту стимул діяти прямо зараз (оффер).

Приклад:
"Ви знали, що наші суші готуються тільки з норвезького лосося? Спробуйте самі – замовляйте сьогодні та отримайте рол у подарунок!"

Алгоритм створення оффера, який працює

Крок 1. Аналіз цільової аудиторії 

Говоріть мовою клієнта про те, що його хвилює.

 Наприклад:
  ❌ «Купіть наші курси англійської мови».
  ✅ «Вільно спілкуйтеся англійською вже через 2 місяці, витрачаючи лише 15 хвилин на день!»

Як проаналізувати цільову аудиторію?
✔ Хто ваш клієнт? (Вік, стать, інтереси, професія).
✔ Які у нього «болі» та потреби? (Що його турбує, що він хоче покращити?).
✔ Які аргументи можуть переконати його купити ваш продукт?

 Інструменти для аналізу:
  Опитування клієнтів.
  Аналіз коментарів і відгуків.
  Використання Google Trends та аналітики соцмереж.

Крок 2. Додавання переконливих елементів та call-to-action

Навіть якщо ваш оффер ідеальний, клієнту потрібно дати остаточний поштовх до дії.

 Що підсилює оффер:
✔ Гарантії без ризиків («Якщо вам не сподобається, повернемо гроші за 7 днів!»)
✔ Обмеженість пропозиції («Тільки 10 місць за цією ціною!»).
✔ Соціальні докази («Нам довіряють 5 000 клієнтів»).

 Приклад call-to-action (заклику до дії):
  «Забронюйте місце зараз – залишилося лише 5 місць!»
  «Отримайте пробну версію безкоштовно – лише до кінця тижня!»

 Формула CTA:
👉 Дія + Вигода + Обмеженість

Створити гарний оффер – це лише половина справи. Важливо правильно його розмістити, щоб він дійсно працював.

 Перша секція лендінгу (над першим скролом) – оффер має бути перше, що бачить відвідувач.
  Кнопка call-to-action поруч з оффером.
  В кінці сторінки – ще раз підсумуйте основні вигоди перед фінальним закликом до дії.

Що важливе для підвищення конверсії:

 Що працює краще за все:
✔ Простий, зрозумілий текст (уникайте складних фраз і термінів).
✔ Чітка візуальна ієрархія – заголовки, списки, великі кнопки.
✔ Фото або відео продукту – реальні приклади того, що ви продаєте.

🚨 Що НЕ потрібно робити:
❌ Складні та довгі оффери («Ми – компанія, яка займається наданням якісних послуг у сфері консалтингу…»).
❌ Відсутність конкретики («Купіть наш курс – вам сподобається»).
❌ Відсутність чіткої дії («Залиште заявку, якщо вам цікаво…»).

Оффери для контекстної реклами: як адаптувати під Google Ads

 Офер має бути релеванним запиту користувача. В ньому має бути чітко вказщана вигода, яку отримає клієнт, а також заклик до дії (CTA).

 Приклад поганого оффера:
❌ «Купуйте якісні послуги прямо зараз!»

 Приклад ефективного оффера:
✅ «Налаштуємо рекламу у Facebook – від 1999 грн. Отримайте перших клієнтів за 3 дні!»

 Формула успішного оффера для Google Ads:
[Продукт/послуга] + [Головна вигода] + [Ціна (якщо релевантно)] + [Заклик до дії]

Google Ads працює за принципом відповідності ключових слів у запитах користувачів і тексті вашого оголошення. Чим більше збігів – тим вища релевантність і, відповідно, показник якості (Quality Score).

Як підвищити релевантність оффера?

1) Використовуйте ключові слова у заголовках та описі
«Курси Таргетингу у Києві – Навчіться запускати рекламу у Facebook»

2) Персоналізуйте оголошення під різні аудиторії
Для бізнесу: «SMM для компаній – 5 стратегій для збільшення продажів»
Для блогерів: «Просування Instagram – більше підписників за 30 днів!»

3)  Додайте елементи довіри (гарантії, відгуки, безкоштовні пробні періоди)
«Пробний урок безкоштовно – запишіться на курс копірайтингу сьогодні!»

Як створювати оффери для реклами в соцмережах

Контекстна реклама – це відповіді на запити користувачів, а реклама в соцмережах формує попит. Тут важливо зацікавити користувача, викликати емоцію або інтригу, щоб він захотів дізнатися більше.

 Facebook та Instagram

• Працюють довші оффери з поясненням вигоди.
• Акцент на довірі: відгуки, кейси, гарантії.
• Добре працюють персоналізовані пропозиції (наприклад, «Спеціальна знижка для жителів Києва»).

 TikTok

• Мінімум тексту – максимум візуального ефекту.
• Чітке та коротке формулювання оффера («Як заробляти в Instagram – дивись відео!»).
• Емоційні тригери, виклик FOMO («Лише 5 місць за зниженою ціною!»).

 Заголовок – це перше, що помічає користувач, тому він має зачіпати.
«Як за 30 днів стати SMM-спеціалістом?»

 Картинка/відео – має відповідати офферу та викликати емоцію. Реальні фото замість стокових зображень.  Відео-демонстрація товару замість сухого опису.

 Текст – повинен бути простим і конкретним, без зайвих слів.
❌ «Наш курс допоможе вам освоїти професію SMM»
✅ «Станьте SMM-спеціалістом за 30 днів – реальні кейси та практика!»

Тригери довіри:
✔ Відгуки реальних клієнтів («Цей курс змінив моє життя – працюю фрілансером і подорожую!»).
✔ Гарантії («Повернемо гроші, якщо не буде результату!»).
✔ Соціальні докази («50 000+ студентів вже навчилися заробляти онлайн»).

Тригери емоцій:
Страх втратити можливість – «Останній шанс купити курс за знижкою 50%!»
  Ексклюзивність – «Курс для тих, хто хоче заробляти онлайн – приєднуйтесь!»
⏳ Обмежений час – «Тільки до кінця дня – бонусний урок у подарунок!»

Практичний чек-лист для написання офферів у соцмережах

 1. Чіткість і конкретика
Ніякої «найкращої якості» та «вигідних умов». Відразу кажіть що, для кого і з якою вигодою.

 Поганий оффер: «Замовляйте послуги маркетингу у нас!»
Хороший оффер: «Налаштуємо рекламу в Instagram за 3 дні – залучимо від 1000 потенційних клієнтів!»

 2. Видима користь для клієнта
Відповідайте на питання: «Що я отримаю?»
Якщо немає зрозумілої вигоди – немає конверсії.

 «Курс англійської» → ❌ нудно
«Заговорите англійською за 2 місяці – навіть якщо вчили її в школі!» → ✅ привабливо

 3. Емоції та тригери довіри
Люди приймають рішення емоційно, тому:
✔ Використовуйте відгуки клієнтів.
✔ Додавайте гарантії («Повернемо гроші, якщо курс вам не підійде!»).
✔ Вказуйте соцдокази («Понад 10 000 студентів вже навчилися!»).

 4. Обмеження у часі або кількості
FOMO (fear of missing out) – страх втратити можливість – потужний стимул.

 «Останні 5 місць на курсі зі знижкою 30%!»
«Тільки сьогодні – бонусний модуль у подарунок!»

 5. Заклик до дії (CTA)
Не змушуйте користувачів думати, що робити далі. Дайте їм чітку інструкцію:

 «Зареєструйтесь зараз і отримайте безкоштовний урок!»
«Переходьте за посиланням – знижка діє лише 24 години!»

Як протестувати оффер перед запуском реклами

Протестувати оффер перед витрачанням бюджету – завдання №1.

🛠 Методи тестування:
1️⃣ Опитування аудиторії (через сторіс, Telegram, опитування у Facebook).
2️⃣ А/B-тестинг у рекламному кабінеті Facebook Ads або Google Ads.
3️⃣ Органічний тест у соцмережах (запустіть публікацію та дивіться на реакцію).
4️⃣ Тест через e-mail-розсилку (яка версія отримає більше кліків?).
5️⃣ Офлайн-тест – запитайте у потенційних клієнтів, що їх зачепило б більше.

 Що порівнювати під час тестів?
  Різні заголовки («Як заробляти в Instagram?» VS «Хочете більше клієнтів через Instagram?»).
  Варіанти вигоди («Пробний урок безкоштовно» VS «Знижка 50% на перший урок»).
  Формат реклами (статичне зображення, карусель, відео).

 Ключові метрики для оцінки:
✔ CTR (click-through rate) – який відсоток людей натискає на рекламу.
✔ Конверсія (CR, conversion rate) – скільки людей реально купують або залишають заявки.
✔ Вартість ліда (CPL, cost per lead) – скільки коштує один потенційний клієнт.
✔ ROAS (return on ad spend) – скільки грошей приносить кожен вкладений у рекламу долар.

CTR низький (менше 1%)? → змініть заголовок або картинку.
Є кліки, але немає заявок? → не працює сторінка або текст рекламиЛіди дорогі? → протестуйте нову аудиторію або знижку.

Типові помилки при складанні офферів і як їх виправити

 Помилка 1: Немає конкретики
❌ «Продаємо якісні меблі»
✅ «Шафа-купе на замовлення за 7 днів – без передоплати!»

 Помилка 2: Відсутність емоції
❌ «Наші курси допоможуть вам навчитися маркетингу»
✅ «За 2 місяці ви зможете працювати SMM-фахівцем і заробляти від 1000$»

 Помилка 3: Оффер не відрізняється від конкурентів
❌ «Ми налаштовуємо рекламу»
✅ «100+ налаштованих кампаній. Лише цільові заявки для вашого бізнесу!»

 Помилка 4: Незрозумілий CTA
❌ «Залишайте заявку, якщо хочете купити»
✅ «Натисніть «Дізнатися більше» – менеджер відповість за 5 хвилин!»

Перевірте свій оффер за чек-листом:
  Чи зрозуміло, що саме ви пропонуєте?
  Чи є конкретні вигоди для клієнта?
  Чи є емоційний тригер (страх, вигода, унікальність)?
  Чи є заклик до дії?
  Чи виглядає оффер краще за конкурентів?

Якщо хоча б на один пункт відповідь «ні», варто переробити пропозицію!

Приклади успішних офферів у різних сферах

Рішення для e-commerce (інтернет-магазини)

«Замовляйте кросівки Nike сьогодні – отримаєте 10% знижки + безкоштовну доставку!»

 Чому це працює?
✔ Є чітка вигода (знижка + безкоштовна доставка).
✔ Використаний обмежений термін дії («сьогодні»).
✔ Пропозиція розрахована на теплу аудиторію – тих, хто вже цікавився брендом.

Послуги для бізнесу (B2B)

«Налаштуємо рекламу в Instagram за 5 днів – залучимо від 1000 потенційних клієнтів. Гарантія результату!»

 Чому це працює?
✔ Конкретика – що саме робиться і за який термін.
✔ Соціальний доказ («від 1000 клієнтів»).
✔ Гарантія – це знижує страх перед покупкою.

Навчальні онлайн-курси

«Освойте професію таргетолога за 6 тижнів і заробляйте від $1000/міс! Перший урок безкоштовно!»

Чому це працює?
✔ Чіткий термін навчання («6 тижнів»).
✔ Конкретна вигода («заробляйте від $1000/міс»).
✔ Безкоштовний урок як гачок для нових студентів.

SaaS-продукти (онлайн-сервіси, програми)

«CRM-система, яка автоматизує 80% вашої роботи. Тест на 14 днів безкоштовно!»

 Чому це працює?
✔ Чітка вигода («80% роботи»).
✔ Демонстрація ефективності (замість технічних характеристик – реальний ефект).
✔ Безкоштовний тест – знімає страх перед покупкою.

Локальні послуги та магазини

«Стрижка + укладка всього за 500 грн! Запишіться сьогодні – отримаєте масаж голови у подарунок!»

 Чому це працює?
✔ Фінальна ціна без «від» та додаткових умов.
✔ Обмежена пропозиція («запишіться сьогодні»).
✔ Бонус – мотивує записатися швидше.

Тестуйте, аналізуйте та вдосконалюйте – і ваш бізнес зростатиме! А навчитися писати класні оффери можна на курсах NewLook.

‍